Acerca de 1Win
1Win comenzó a funcionar en Chile en el año 2016, lo que significa que lleva más de 7 años dando acceso a sus usuarios a las mejores apuestas deportivas, manteniendo su interfaz repleta de los deportes, torneos y competiciones más populares del mundo.
Si te registras, tendrás acceso a múltiples bonos, incluyendo el de bienvenida, que puede alcanzar hasta el 500% de tus primeros 4 depósitos. Pero debes saber que aplican ciertas condiciones y a continuación, conocerás algunas de sus reglas.
Términos y condiciones generales
Las condiciones generales a las que cada usuario de 1Win acepta someterse son:
- Los tiempos reglamentarios de los partidos.
- Los cálculos de las tarifas y apuestas individuales para cada evento, deporte, etc.
- La verificación de la ganancia debe reportarse en los primeros 10 días de ocurrida la apuesta o no se podrán reclamar después.
- La anulación de resultados es válida si se demuestran errores del personal, como errores tipográficos, por ejemplo.
- La anulación de resultados es válida si se demuestra injusticia o juego sucio por parte de los usuarios.
- La empresa se reserva el derecho de cerrar las cuentas o de cancelar las diferentes apuestas de sus clientes si se demuestra que sus usuarios tenían información previa sobre el resultado del evento.
Términos y condiciones para las apuestas
La casa de apuestas se reserva el derecho de ajustar las apuestas, limitarlas, entre otros sin previo aviso a sus usuarios. Incluso puede limitar las denominadas apuestas repetidas en base a sus resultados.
Además, la empresa considera que los usuarios aceptan los términos y condiciones de cada apuesta una vez registran la propia apuesta y sólo se puede llevar a cabo la apuesta si el saldo de la cuenta del cliente lo permite.
Por último, las apuestas deben realizarse siempre antes del evento (con excepción de las apuestas en directo) y una vez la apuesta es registrada, no puede ser modificada.
Política de privacidad
Dentro de 1Win, la política de privacidad implica el tratamiento de los datos recopilados por los usuarios. Esto significa que:
- La empresa de acuerdo a la política de privacidad tiene derecho a registrar los datos que el usuario proporciona voluntariamente (como al registrarse).
- La empresa registra la información automática de tu IP, URL, sistema operativo y hasta el tipo de dispositivo que usas para ingresar a la plataforma.
- La empresa registra los datos de tus transacciones bancarias.
- La empresa registra la actividad que realizas en la cuenta, como las horas en las que inicias sesión, qué dispositivos usan, etc.
Los motivos de esta recopilación es obtener información para verificar y evitar el fraude, mejorar los servicios y garantizar el juego responsable.
Reglas sobre los deportes
Las reglas sobre los deportes son amplias, ya que 1Win ofrece un gran catálogo de juegos, entre los que se incluye el fútbol, el tenis y hasta el baloncesto. Y como cada disciplina es diferente, tiene sus propias reglas. De esta manera, podemos resaltar entre sus políticas:
- Cancelación de apuestas. La casa de apuestas se reserva el derecho de cancelar cualquier apuesta al detectar errores proporcionados en los datos o actividades fraudulentas o sospechosas.
- Reembolsar el importe en la cancelación de apuestas. Si el problema fue un error de los datos proporcionados, se reembolsa el monto de la apuesta al usuario.
- Los tipos de apuestas. Existen apuestas de tipo simples, combinadas, futuras y en vivo.
- Cambios en los resultados de las apuestas. Si se produce un cambio en los eventos deportivos en torno a su resultado, 1wn se reserva el derecho de limitar o ajustar cualquier pago.
- Los límites de las apuestas. Cada evento que hay dentro de 1Win, sin importar el tipo de apuesta, tienen sus límites, lo que garantiza que cada ronda es justa, equilibrada y completamente al azar.
Juego Responsable
El juego responsable es el compromiso que tiene la empresa en torno a la prevención de la adicción al juego y sobre todo, de garantizar que sus servicios sean seguros, previniendo y evitando el juego fraudulento a través de la promoción de las campañas sobre los riesgos de adicción al juego.
Y también animando a cada uno de sus usuarios a controlar sus gastos y tiempo dentro de la casa de apuestas. Además de activar diversos mecánismos para detectar los juegos fraudulentos o similares.
Divulgación de riesgos
La divulgación de riesgos se trata de cuatro puntos claves:
- Aceptar el riesgo de pérdida. Significa que cada usuario entiende que se enfrenta al riesgo de perder los fondos depositados al participar en las diferentes apuestas deportivas.
- La legalidad. Es el reconocimiento de las leyes de cada país, lo que significa que los juegos de azar pueden ser ilegales en ciertos territorios y la administración de 1Win no se hace responsable del uso en ellos de sus plataformas.
- Sin garantías. Esto implica que cada juego o apuesta deportiva que aparece en el sitio web viene sin garantías, expresas o implícitas.
Política de reembolso
La política de reembolso se basa en los siguientes aspectos claves para cada usuario:
- Los reembolsos se retienen hasta que se verifique la identidad del usuario.
- Si se solicitan documentos de identidad y no se envían en los 5 días siguientes, no se realizará el reembolso y el usuario corre el riesgo de que se cierre la cuenta y perdiendo todos los fondos.
- No se realizan reembolsos si ya se han usado los fondos en el juego.
- Sólo se aceptan las solicitudes de reembolso dentro de las primeras 24 horas tras realizada la transacción.
- Los reembolsos sólo se dan en los primeros 30 días si el usuario demuestra que las transacciones fueron realizadas por terceros.
- No se realizarán reembolsos si se demuestra que el jugador hizo un juego fraudulento.
Política de Cookies
La política de Cookies que ofrece 1Win establece tres puntos claves:
- Los Cookies son archivos de textos que se van a almacenar en el dispositivo que uses al momento de visitar el sitio web de 1Win.
- La plataforma de 1Win va a utilizar la información obtenida de las cookies para mejorar tu experiencia.
- El usuario puede administrar y controlar las cookies en su navegador, pero debe configurarlas manualmente porque los navegadores las aceptan de forma predeterminada.
Ante cualquier duda sobre las políticas de las cookies, debe ponerse en contacto con el soporte de la plataforma.